Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: ViralNovaIA
Correo de contacto: privacidad@viralnovaia.com
NIF: 33886817C

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, nombre de usuario, teléfono (opcional).
• Datos de uso: interacciones con los agentes de IA, contenidos generados, registros de acceso (IP, fecha, dispositivo).
• Datos de facturación: nombre, NIF/CIF, dirección fiscal (solo cuando aplica facturación).

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar el acceso y uso de la plataforma de agentes de IA.
• Prestación de los servicios contratados y gestión de presupuestos y solicitudes.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio (cambios de estado, notificaciones).
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
• Mejora de los servicios mediante análisis de uso anonimizado.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicios; (b) el consentimiento del interesado para comunicaciones opcionales; (c) el cumplimiento de obligaciones legales; (d) el interés legítimo para la seguridad y mejora del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante la vigencia del contrato de servicios y durante los plazos legalmente establecidos (mínimo 5 años para datos fiscales según legislación española). Los datos de usuario inactivo se eliminarán transcurrido el plazo que se determine [PENDIENTE-ADOLFO: definir plazo — P-09].

6. Destinatarios

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Se utilizan servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad:

• Supabase Inc. — base de datos y autenticación (servidor en UE)
• Vercel Inc. — alojamiento web
• Cloudflare Inc. — plataforma de agentes de IA
• Anthropic PBC — modelo de lenguaje (Claude API)

7. Derechos del interesado

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando una solicitud a privacidad@viralnovaia.com con copia de su documento de identidad. Dispone también de derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Solicitud de borrado de cuenta

Para solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados, puede hacerlo desde la sección «Mi perfil» en la intranet, o enviando un correo a privacidad@viralnovaia.com.